Ajuster les paramètres de préfixe de chemin IMAP
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre application Mail après la mise à jour vers iOS 18, une solution potentielle consiste à ajuster le préfixe du chemin IMAP.
Ce petit ajustement peut améliorer la capacité de l’application à rechercher et synchroniser correctement vos e-mails.
Étapes pour ajuster le préfixe du chemin IMAP :
1) Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
2) Faites défiler jusqu’à Applications et appuyez sur Mail ici.
3) Sélectionnez Comptes, puis choisissez le compte de messagerie qui vous pose problème.
4) Appuyez sur Paramètres du compte, suivi de Avancé.
5) Localisez le champ Préfixe du chemin IMAP. Ici, essayez de saisir soit une barre oblique (/) soit le mot INBOX. (il y aura déjà une barre oblique mais elle sera grise)
6) Après avoir effectué la modification, quittez les paramètres et appuyez sur Terminé.
7) Fermez l’application Paramètres, puis rouvrez votre application Mail pour voir si le problème est résolu.
Le préfixe de chemin IMAP sert de guide pour votre application Mail, l’aidant à comprendre où trouver vos e-mails sur le serveur.
En ajoutant une barre oblique (/) ou le terme INBOX, vous pouvez aider l’application Mail à naviguer correctement dans la structure de votre serveur de messagerie.
Certains utilisateurs ont signalé que la saisie d’une barre oblique permettait à leur application Mail d’accéder plus efficacement à leur boîte de réception et à d’autres dossiers.
En revanche, l’utilisation de « INBOX » peut entraîner des problèmes de synchronisation avec les dossiers stockés à la racine du serveur IMAP, car cela peut restreindre l’accès à d’autres dossiers de messagerie.
Cette simple modification s’est avérée utile pour de nombreux utilisateurs frustrés, cela vaut donc vraiment la peine d’essayer si vous rencontrez toujours des difficultés !